Come pianificare in modo strategico i contenuti da parte degli utenti

Era una notte buia e tempestosa…

Snoopy iniziava sempre così i suoi racconti, che poi finivano con una battuta divertente! Facile no? Niente affatto!

Non c’è mai nulla di facile in tutto quello che facciamo, vero? Sì in apparenza tutto sembra semplice, quasi scontato, qualcuno vi dirà: “Eh ma che ci vuole ad andare a fare la spesa? Tutti la facciamo almeno una volta alla settimana (e noi invece tutti i giorni) Eh ma che ci vuole a controllare se le stanze sono state pulite e sistemate bene? Mica lo fai tu (qualche volta sì ma lasciamo perdere!) lo fa la donna delle pulizie! Eh ma che ci vuole a registrare i clienti? (un sacco di tempo…)

Insomma tutti sono bravi a criticare, che ci vuole? Però a fare 100 cose al giorno, anche quando sono cose semplici, qualcosa ci vuole… UN SACCO DI TEMPO E DI FATICA! Ecco che ci vuole!

Ma tempo per “noi” ce ne rimane? No! E tempo per migliorare la nostra struttura ne rimane? Poco, pochissimo, quasi niente… Eppure lo dobbiamo trovare questo tempo. “Ma come? – starai pensando – già è tanto che sto qui a leggere queste righe, che non lo so nemmeno io perchè lo faccio, con tutto quello che ho ancora da fare e questo mi dice che devo trovare altro tempo… e per cosa poi?

Caro collega la risposta è: Trova più tempo per migliorare la tua Azienda perché avrai più tempo per te!

Lo so, tu ora pensi: “questo è un altro matto che pensa di avere il mondo ai suoi piedi…” oppure “si vabbè, tutta teoria e niente pratica!

Se tutti la pensassero così potrei essere tentato di chiudere qui questo pezzo e lasciarti nel dubbio, mica perché te lo meriti, sia chiaro, ma solo per vedere se facendoti aspettare qualche giorno prima di riprenderlo, nel frattempo ci rifletti. Purtroppo per te, vado avanti ahahaha. Anche perché me lo hanno chiesto Paola di Marina di Camerota, Christian di Forlì e Giovanni di Portogruaro, che saluto con affetto. 🙂

Dedica più tempo per migliorare la tua Azienda perché avrai più tempo per te!

Allora, vediamo un po’ come spiegare bene questo concetto:

E’ meglio avere una struttura sempre piena di clienti felici di frequentarla, oppure avere pochi clienti e mal disposti? Beh che domande, è ovvio, non perdiamo tempo a rispondere ma riflettiamo sul fatto che se stai ancora leggendo vuol dire che la tua struttura non è sempre piena tutto l’anno e hai grandi problemi legati alla gestione del tuo tempo.

Ora, partiamo dall’obiettivo comune di tutta la categoria dell’Ospitalità, ovvero essere sempre in full, con tutti i clienti contenti ed avere il tempo e la forza di andare a spendere una parte di quello che abbiamo guadagnato… giusto? 😉

Per riuscirci dobbiamo partire dalle fondamenta, dobbiamo (attento non ho detto “possiamo” ho detto “dobbiamo”!) presentare la nostra struttura non per quello che è o per come la vedi tu ma per come la percepiscono i tuoi clienti.

Ho spiegato bene il primo passaggio?

Non è importante raccontare che hai un giardino di 500 mq con rose antiche rarissimema è importante, anzi fondamentale, che tu racconti quanto sia rilassante trascorrere un’ora nel tuo giardino prima di cena. E’ importante far percepire le sensazioni, le emozioni. Se le avrai raccontate bene anche i tuoi clienti andranno in giardino e si faranno le foto e poi ne parleranno con i loro amici e scriveranno delle recensioni. Questo farà diventare la tua struttura più famosa e più attraente per i nuovi clienti che vorranno venire a trascorrere anche loro qualche ora indimenticabile da te.

Certo, scrivere non è semplice per tutti. Lo fai qualche volta? Mai? Ti è mai capitato di scrivere una didascalia per una pubblicità? E’ filato tutto liscio o hai provato un senso di svuotamento? Non sai cosa scrivere? O hai qualche idea ma fai fatica a metterla sul foglio?

Non vuoi essere banale, è ovvio, vuoi scrivere qualcosa che ti faccia uscire dal coro, qualcosa che piaccia ai tuoi clienti e specialmente che colpisca quelli che potrebbero diventarlo… Cosa scrivere di nuovo? Come iniziare? Quali foto mettere? Quale tipo di cliente attrarre? Sembra tutto facile ma quando vuoi fare qualcosa di speciale tutto diventa tremendamente difficile, vero?

Lo so… è capitato anche a me. Io ho fatto un errore: mi sono ispirato ad un concorrente pensando che se funzionava per lui sarebbe andato bene anche per me, e invece no, tempo sprecato e soldi buttati in una pubblicità inutile… e lui che rideva! Che rabbia! Copiare non funziona, mai.

Però non è facile scrivere, niente affatto!

Ma a che serve scrivere?

Serve, serve tremendamente perché fa la differenza tra essere uno dei tanti o diventare un punto di riferimento!

Se leggi molte delle guide in giro (tra cui anche qualcuna delle nostre), avrai sicuramente capito l’importanza di comunicare costantemente per aumentare le prenotazioni dirette e disintermediarsi dalle OTA.

Andrebbe fatto attraverso Facebook, e se sei molto avanti (come spero) anche attraverso il blog sul tuo sito. In tutti i casi:

Devi SCRIVERE ! SCRIVERE ! SCRIVERE !
Ora starai pensando: “Non ho tempo per scrivere. Avevo 4 in italiano. Non so che scrivere… E così via, ogni volta che si parla di trovare tempo da investire nella tua attività, ecco che trovi mille scuse, eh?! Soprattutto quando si tratta di scrivere qualcosa…

Inoltre, dove leggi che ti dicono che va fatto 1 post al giorno o 1 post a settimana, tutti i giorni per anni è perché solo la perseveranza ti porterà al successo sperato!

Ma come fai a metterti a scrivere tutti i giorni qualcosa di nuovo? Di inedito? Non è facile, mica siamo giornalisti!

E se ti dicessi che c’è un modo per farlo? Un modo che puoi sovrapporre al tuo lavoro quotidiano e che ti permette di avere contenuti nuovi, gratis, tutti i giorni?

E’ proprio per questo che ho deciso di scrivere questo articolo.

Nelle prossime righe scoprirai come avere nuovi contenuti ogni giorno, che ti permetteranno di essere sempre attivo, senza dedicare 3 ore al giorno per scervellarti a scrivere qualcosa di inedito e nuovo. Ti garantisco che funziona, non c’è motivo per non provarci… e poi è gratis!

Può essere interessante, no?!

Quindi iniziamo dal principio. Chi potrebbe lavorare per te gratis ogni giorno su queste attività?

Nessuno? L’amico del cugino del parente sotto casa che ti ha fatto il sito e comunque vuole 10€ a post?

Lascia stare le schifezze…

In realtà qualcuno che può lavorare gratis per te c’è!

Sono i tuoi clienti ed i turisti della tua zona, anche quelli che non conosci.

Sì, esatto, hai letto bene!

Se ti organizzi bene nella tua struttura potrai sfruttare i tuoi clienti ed i clienti dei tuoi concorrenti (altri turisti) per avere contenuti belli in maniera costante e continuativa.

Ti dirò di più: i contenuti dei tuoi clienti sono molto più efficaci dei tuoi perché sono autentici! E’ come quando consigli un ristorante a qualcuno. Quella persona ci va perché glielo hai consigliato tu 🙂

Del resto, hai mai visto cosa fanno i tuoi clienti mentre li ospiti? Fotografano tutto, anche il tartufo affogato al caffè, come se non lo avessero mai mangiato in vita loro!

foto-selfie

E quando non fotografano passano il tempo a guardare le foto loro e quelle dei loro amici su Facebook, Instagram, Pinterest, ecc.

Vuoi accarezzarli contropelo non mettendo la Wi-Fi o chiedendo ai tuoi ospiti di non usare il telefono a tavola? Avrai un’attività in perfetto stile Galateo ma ne perderai parecchi inesorabilmente…

E allora? Sfrutta la loro vena “artistica” e la loro voglia di commentare, di esibirsi, di mostrarsi esperti. Loro attrarranno i loro simili, cioè sciami di fotografi col telefonino che si sentono più autorevoli di Oliviero Toscani e degli Chef stellati e intanto tu starai alla cassa…  🙂

Cosa sono i contenuti generati dagli utenti e perché sono così importanti?

I contenuti generati dagli utenti sono una sorta di quello che gli inglesi chiamano “Social Proof o riprova sociale cioè riescono a dare autenticità alla tua struttura, come se ti venisse consigliata “da un amico”, in questo modo tu dai agli ospiti una visione autentica della tua struttura. Sono video, foto, recensioni e post di blog che vengono pubblicati dai clienti stessi.

L’importanza di questi contenuti deriva dal fatto che essi rappresentano esattamente ciò che percepiscono gli ospiti e così gli utenti che stanno scegliendo la location del loro prossimo viaggio, sanno già cosa aspettarsi.

Le Aziende diventano vincenti sui Social quando trasmettono autenticità anziché “industrialità”.

Esistono due tipi di contenuti generati dagli utenti che sono ampiamente utilizzabili da chi si occupa di ospitalità:

Foto e video: i viaggiatori amano condividere contenuti visivi, in particolare su Facebook, Instagram, ma anche su Twitter.

Recensioni e commenti: le recensioni di TripAdvisor, di Google e Yelp possono essere utilizzate a tuo vantaggio. La maggior parte delle volte le persone lasciano commenti positivi e curiosità interessanti da condividere.

Le persone amano i contenuti da parte degli utenti: secondo Buffer l’84% dei Millennials (cioè i nati dal 2.000 in poi) ritiene che, quando appaiono sui siti web, influenzano le decisioni di acquisto. I viaggiatori sono sempre stati abituati a vedere immagini perfette e professionali sui siti web delle strutture ricettive.

Ma oggi pretendono di più. Le foto professionali sono spesso “troppo perfette” talvolta ritoccate e quindi non autentiche. Sarà capitato anche a voi di credere di aver prenotato una camera che sembra enorme e poi quando la vedi sembra di stare sulle cuccette del treno! Ma quanto ci rimani male? Ti fanno vedere degli scorci stupendi ma quando sei sul posto sono scomparsi… e dove stanno? A 20 km di distanza… No ragazzi così non va! Poi è normale che i clienti non tornano piu, ne parlano male e specialmente ne SCRIVONO male…

Per fortuna le persone serie queste cose non le fanno, sicuramente tu non le fai, ma la gente rimane scottata tutti i giorni, quindi non si fida più.

Tu magari hai speso un sacco di soldi per far fare le foto dal miglior fotografo della zona e poi il percepito dei clienti è freddino…

Ti ricordi quella pubblicità di tanti anni fa? “Turista no Alpitour? Ahi Ahi Ahi!!

Oggi il concetto di credibilità di Alpitour è stato sostituito dalle Esperienze dei nostri simili che ci hanno preceduto nel viaggio che stiamo organizzando.

Le foto da parte degli utenti permettono di comprendere come la struttura è veramente, quando le persone sono effettivamente nella stanza o nei locali comuni.

In breve, i contenuti da parte degli utenti ti aiutano a presentare un’immagine autentica del tuo Agriturismo, B&B o affittacamere, facendoti risparmiare tempo e energia nella creazione di contenuti!

Che dici? Non faresti anche tu la stessa cosa se dovessi andare in un posto completamente sconosciuto per te?!

Come creare contenuti generati dagli utenti per Instagram

Cos’è Instagram? Hai un profilo su Instagram? Non ce l’hai perchè pensi che sia un doppione di FacebooK?

Instagram è un Social network fotografico (vedi che ti serve!) di proprietà di Facebook, che permette di scattare foto, mettergli dei filtri e pubblicarle in Rete, ma anche di creare storie raccontate con le foto stesse.

Qui c’è poco da scrivere ma molto da cui attingere per le foto che ci servono.

Per poter trovare i migliori contenuti degli utenti, dovrai avere ben chiaro ciò che stai cercando. Essendo il nostro settore incentrato sui viaggi, la vita sarà un po’ più facile.

Ti conviene scegliere un tema di Instagram che si focalizzi sulla tua destinazione, piuttosto che su un argomento iper-ricercato. Ti suggeriamo di scegliere un tema che ti dia flessibilità, cioè che ti permetta di interessare le persone per più argomenti.

Condividi sia i contenuti dei tuoi ospiti utilizzando il tuo hashtag, sia quelli dei turisti che visitano la tua zona e pubblicano foto su Instagram; persino i contenuti che riguardano la cultura popolare del luogo sono utilissimi per dare un’identità alla tua proprietà.

Cos’è un hashtag?

E’ una o più parole che identificano una ricerca e che sono precedute da un cancelletto. Per fare un esempio prova a cercare #bookinglight su Instagram e vedi cosa trovi…

Insomma a cosa ti serve Instagram?

Se hai un B&B sulle Dolomiti, puoi condividere le immagini di persone che mangiano davanti al caminetto, persone che sciano, altre che passeggiano su una slitta e dare qualche informazione sulle condizioni meteorologiche. Tutte queste immagini si adattano al lettore e gli faranno desiderare di fare la stessa vacanza.

Successivamente dovrai decidere quali ulteriori contenuti pubblicare e dove cercarli; il modo più semplice è fare una ricerca tramite un hashtag riguardante la tua attività: per prima cosa dovrai infatti stabilire un hashtag per la tua struttura e pubblicizzarlo ai tuoi attuali ospiti. Scegli un hashtag semplice e facile da ricordare. Per esempio per BookingLight, possiamo usare qualcosa di semplice come #BookingLight .

Quindi, una volta che le persone iniziano a condividere le foto dei loro viaggi, possono utilizzare l’hashtag. L’unico punto dolente è convincere le persone ad usare i tuoi hashtag. Come puoi fare? Puoi parlarne con i tuoi ospiti al momento del check-in, puoi dargli un biglietto da visita con la password della Wi-Fi, se ce l’hai ed aggiungere l’hashtag, altrimenti puoi mettere la segnalazione dei vari canali social all’interno della struttura indicando sempre l’hashtag.

Certo puoi anche tappezzare la struttura con i tuoi hashtag ma la cosa che avrà più successo sicuramente sarà una piccola “coccola” come dare uno sconto per l’ingresso a qualche attrazione oppure offrire un prosecchino o un dolce o qualunque altra cosa che renderà il cliente più fedele, più felice e più stimolato a condividere con i suoi amici le piacevoli esperienze che sta vivendo.

Le persone magari ci metteranno un po’ di tempo ad iniziare ad utilizzare i tuoi hashtag, specialmente se hai ancora pochi followers (persone che seguono la tua pagina) ma non c’è motivo di preoccuparsi, intanto puoi cercare altri hashtag per trovare foto pertinenti. Nel caso delle Dolomiti, puoi provare a utilizzare #Dolomiti #Ski ed altre parole chiave correlate.

Quando cercherai una parola chiave, Instagram ti consiglierà gli hashtag correlati per migliorare la tua ricerca.

Come vedrai, ricercare nuove foto utilizzando gli hashtag, su Instagram, è abbastanza semplice.

Se fai la ricerca da Computer devi utilizzare lo spazio Cerca in alto al centro della pagina ed Instagram ti proporrà un’ampia carrellata dei Post più popolari.

Se invece utilizzi un Tablet o uno Smartphone devi fare la ricerca utilizzando la lente di ingrandimento nella barra di navigazione in basso, poi digita l’hashtag che stai cercando nella casella di ricerca in alto.  A questo punto Instagram ti mostrerà i post principali per l’hashtag che hai scelto e ti suggerirà gli hashtag più simili a quello che hai scritto tu.

Qual’è il vantaggio? Trovi i post più efficaci perché sono quelli che sono piaciuti al maggior numero di persone e quindi sono i contenuti migliori da condividere o da usare per fare la tua Campagna promozionale.

E comunque, scorrendo in basso, troverai tutte le foto a partire dalla più recente che hanno usato l’hashtag ricercato.

A questo punto puoi scegliere quali immagini vuoi pubblicare, magari ne trovi qualcuna molto suggestiva ma meno vista in Rete, che darà un tocco di novità alla tua proposta.

Buffer menziona altri strumenti come Tagboard  e Talkwalker  per cercare le immagini attraverso gli hashtag, ma Instagram funziona già benissimo così (ed è gratis!).

E’ chiaro fino a qui? Non è difficile vero? Se seguirai tutti i miei consigli vedrai che il livello della tua comunicazione si eleverà “magicamente”!

Come postare i contenuti generati dagli utenti

Il modo più corretto di pubblicare i contenuti generati dagli utenti che non sono stati tuoi ospiti è chiedere il permesso.

Puoi farlo commentando la foto dell’utente o scrivendogli un messaggio in diretta attraverso Instagram. In ogni caso scegli preferibilmente foto in cui non appaiono chiaramente i volti delle persone, anche se sono maggiorenni.

Una volta ottenuto il permesso, ti consiglio di usare una App tipo Instagrab, Repost Story for Instagram o InstaRepost, per postare la foto dell’utente nella tua pagina. 

Queste App, la maggior parte gratuite, ti permettono di condividere in modo rapido foto e video degli altri utenti, sul tuo account. L’App applicherà un simbolo sulla foto ed un link che rimanda all’account originale del proprietario del post originario.

Dove utilizzare il contenuto degli utenti oltre ad Instagram

La maggior parte delle strutture avvia la strategia dei contenuti generati dall’utente solo su Instagram, invece, il materiale foto e video può essere condiviso anche su altre piattaforme come Facebook ed il sito web della struttura. Sul sito web, si potrebbe aggiungere un area, tipo quella per le News, che visualizza le novità pubblicate sui Social direttamente sul sito.

Questa è una funzionalità molto utile perché se ospiti un evento o hai qualche novità o aggiornamento alla tua tua struttura la vedi immediatamente pubblicata sul tuo sito senza dover far intervenire la tua web agency.

Sai qual’è il vantaggio?

Hai il sito sempre vivo ed aggiornato, risparmi soldi per la web agency, risparmi tempo, migliori il galleggiamento del tuo Sito perchè Google ama gli aggiornamenti.

Utile vero?!

Sfruttare le recensioni dei tuoi ospiti

Come abbiamo detto in precedenza, le recensioni positive e le testimonianze degli ospiti sono una forma importantissima di Social proof, ovvero di emulazione del comportamento degli altri . Le recensioni sono un meccanismo molto di diffuso tra gli ospiti per dare feedback, e tu puoi sfruttarle a tuo vantaggio. Puoi saperne di più sull’analisi delle recensioni se ti interessa.    

Dove si trovano le recensioni degli ospiti

TripAdvisor, Yelp, Schede Business di Google, Portali dedicati ed il tuo sito web sono le migliori fonti per le recensioni degli ospiti. Cerca le recensioni positive come ad esempio “Lo staff è stato gentilissimo, non vedo l’ora di tornare!”.

Probabilmente non promuoverai le recensioni negative, anche se ti farà sorridere sapere che c’è un simpatico ristoratore di San Diego che ha avuto la brillante idea di registrare le recensioni negative e cantarle ad alta voce nei bagni della struttura. Non c’è limite alla creatività!

In realtà qualche volta una recensione negativa può essere utile, perché ti da modo di spiegare alcune cose che alla fine metteranno in luce le cose positive della tua gestione, ma questa è un’altra storia che ti racconterò prossimamente.

Dove promuovere le tue recensioni

Ti consiglio di pubblicare le testimonianze direttamente sul sito web della struttura. Nella home page, puoi includere un box che mostri le tue migliori recensioni. Se la tua struttura ha un blog (se non ce l’hai ancora ti consiglio di crearlo), potresti scrivere degli articoli come “le cose che la gente apprezza della nostra struttura” o “i migliori servizi che per cui i nostri ospiti letteralmente impazziscono!”.

Considera anche la possibilità di creare una pagina di recensioni che evidenzi le migliori testimonianze degli ospiti. Questa pagina offre ai potenziali viaggiatori una rapida occhiata alle esperienze dei precedenti ospiti della struttura e può creare il desiderio di vedere pubblicato il proprio commento in un contesto di eccellenza.

Pensa a quanto è vanitosa la gente! A molti piace essere al centro dell’attenzione, mostrare agli altri la propria competenza (specialmente se non ce l’ha in senso professionale) a moltissimi piace atteggiarsi, con i programmi di cucina tutti si sentono Cracco o Borghese!

Ecco, il trucco è questo: bisogna sfruttare questa tendenza all’esibizionismo di una parte delle persone per coinvolgere la massa. Perchè in realtà alla massa non piace rischiare, alla massa piace fare quello che fanno gli altri, per non avere sorprese.

Lo so che stai pensando che è una fesseria però questo è il mercato di oggi.

Quindi il tuo successo passa anche dall’incoraggiare i viaggiatori, che non hanno ancora deciso dove prenotare, a scegliere la tua struttura perchè il tuo sito, il tuo blog o le tue pagine sui Social sono più ricche di commenti, recensioni, foto, video, testi, esperienze ed emozioni, rispetto a quelli dei tuoi concorrenti!

Ti piace vincere facile, eh?! ;-))

Le didascalie dei social media

Puoi anche utilizzare le recensioni sui tuoi canali Social, infatti sono ottime didascalie. Ad esempio, se qualcuno è rimasto incantato dalla vasca idromassaggio e dalle fantastiche vedute del mare al tramonto, puoi usare le parole dell’ospite come didascalia di una foto. È possibile utilizzare recensioni come didascalie su quasi tutti i siti, tra cui: Facebook, Instagram, Twitter e persino Pinterest.

Questa piccola malizia esalterà il senso di autenticità che devi raggiungere a tutti i costi!

Altri luoghi in cui trovare i contenuti degli utenti

Instagram e le recensioni sono generalmente i luoghi più comuni dai quali attingere contenuti degli utenti. Si possono trovare contenuti anche su Facebook, Twitter e Pinterest, ma non è facile allo stesso modo.

Su Facebook, puoi utilizzare la barra di ricerca per trovare le persone che hanno utilizzato l’hashtag. Tuttavia, rispetto ad Instagram e Twitter, molte meno persone usano gli hashtag su Facebook ed il motivo è che questi non sono integrati nella sua infrastruttura. Fin dall’inizio, Instagram e Twitter hanno incluso l’hashtag nella loro gestione facendolo diventare uno strumento indispensabile.

Facebook invece l’ha aggiunto in seguito e quindi l’hashtag su Facebook non è così diffuso così come negli altri due social, inoltre molte persone hanno impostazioni di privacy e di sicurezza su Facebook molto restrittive, che evitano alle persone che non sono loro amici di vedere i loro post, anche se possiedono gli hashtag. Questo limiterà la ricerca.

Puoi anche cercare gli hashtag su Twitter, ma poiché la piattaforma è fuori dalla cultura tradizionale, potresti avere risultati contrastanti.

Conclusioni

Coltivare la presenza della propria struttura nei Social è un’attività fondamentale non solo per crescere ed aumentare i fatturati ma anche per selezionare meglio la propria clientela, attirando cioè quella che è più coerente con la propria offerta, ciò significa lavorare meglio e con meno rischi e fatiche.

Facciamo un esempio?

Immaginiamo che la tua struttura si trova in montagna nei pressi di alcune mulattiere che permettono agli appassionati di mountain bike di fare delle gite molto suggestive. Se tu incentri la tua comunicazione su questo tema e ti procuri le foto ed i video di chi ha già fatto qualche escursione e poi ci aggiungi i commenti dei tuoi ospiti che trasmettono tutta l’emozione delle escursioni e poi magari aggiungi che hai una stanza con gli attrezzi per effettuare le riparazioni alle bici. Tu, in questo modo selezionerai la tua clientela, perchè attrarrai a te tutti quelli che hanno questa passione e che la vorranno condividere con i loro amici.

Se poi possiedi un buon gestionale come BookingLight  potrai vendere i soggiorni direttamente, senza passare tramite le OTA, con un chiaro vantaggio economico per te! Inoltre potresti vendere dei servizi aggiuntivi come per esempio una Guida che accompagna i turisti, il pranzo al sacco, i ricambi delle bici che si dovessero rompere, il noleggio di bici della struttura, ma anche aumentare il prezzo medio della camera qualora tu fossi spesso al completo.

Perciò curare una strategia di contenuti generati dall’utente ti permetterà di avere più tempo per te e per i tuoi cari anche se non automatizzerà completamente il lavoro.

Un altro vantaggio però sarà quello di abituarti ad un maggior confronto con gli altri, ad ascoltare le loro opinioni e, se saprai elaborarle bene, anche prevedere le tendenze del mercato prima dei tuoi concorrenti.

Ciò ti aiuterà anche a pensare a post creativi e ti dirà cosa interessa maggiormente ai tuoi ospiti.

Quindi che aspetti? Inizia subito ad utilizzare i contenuti localizzati per alimentare la crescita dei tuoi Social ed a coglierne i benefici!

Ti è piaciuto l’articolo? Fammi sapere cosa ne pensi nei commenti, se vuoi puoi fare qualche domanda oppure fare una richiesta di approfondimento a cui saremo molto contenti di rispondere.

…sai anche noi abbiamo bisogno di contenuti autentici generati dagli utenti!! 😀

P.S.

…a proposito di adattamento ai gusti degli utenti, questa è la vignetta che preferisco:

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